Política do Hotel

Política do Hotel Águas do Iguaçu

  • Uma Criança de 0 até 6 anos acompanhada dos pais é cortesia. A cada duas crianças menores de 6 anos pagam como um adulto;
  • Check-in: 12:00 - Check-out: 12:00;
  • Não aceitamos animal de nenhum porte em nosso hotel;
  • Diárias incluem café da manhã. Servido no restaurante das 06h30 às 10h00;
  • Cobramos Room tax R$ 2,00 por pessoa / dia;
  • Estacionamento é cobrado R$ 10,00 a diária, vagas limitadas;
  • Confirmação de Reserva: ocorre após o adiantamento via depósito bancário, ou transferência valor de uma diária, que deve ser efetuado até 7 dias após a data da reserva e o restante diretamente no balcão (parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito). O adiantamento é confirmado com 24 horas para dias de semana e 48 horas para feriados e finais de semana. Pode ser feito também via cartão de crédito, basta falar com nossa central. Caso não ocorra o adiantamento no prazo estipulado, a reserva será automaticamente cancelada;
  • Em caso de reservas para localidades fora do Brasil, informamos que não aceitamos transferências bancárias internacionais;
  • Como estamos em uma área de fronteira é obrigatório portar Carteira de Identidade Civil com prazo máximo de 10 anos de emissão ou passaporte com validade vigente. Para menores de 18 anos, além de um dos documentos acima, também é necessário autorização dos pais, se viajar desacompanhado. Caso estiver acompanhado de apenas um dos pais, é necessária autorização do outro;
  • Hospedagem de menores: Menores de dezoito anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante apresentação de documentação comprobatória (documento doresponsável e do menor que comprove o parentesco -certidão de nascimento, RG ou Passaporte com o nome dos pais). Para a hospedagem de menores desacompanhados é necessário que os pais enviem autorização de hospedagem original com assinatura reconhecida em cartório, informando data de entrada e saída, motivo da hospedagem do menor e telefones para contato. A autorização deverá ser entregue à Recepção no ato do check-in e será arquivada juntamente com a FNRH do hóspede;
  • As fotos dos quartos podem diferir do aposento que você receberá;
  • Em caso de devolução serão descontados custos administrativos de 15%.

Política Especial para Pacotes

  • Preço por pessoa em apartamento duplo ou triplo, single adicionar 50%;
  • A forma de pagamento deve ser integral antecipado;
  • Estar dentro do horário marcado de saída e retorno, conforme acordado com setor de reserva. Sem direito de devolução ou troca por outro serviço;
  • Os ingressos para Cataratas Brasileiras, Cataratas Argentinas e Itaipu Binacional só podem ser adquiridos na bilheteria das Cataratas;
  • Menores de 18 anos passam pela Aduana Argentina somente com autorização dos pais. E mesmo na presença de um deles, é necessária uma autorização autenticada em cartório daquele que está ausente;
  • Caso algum passeio seja cancelado, por motivo de força maior pelo atrativo, não nos responsabilizamos por danos causados, bem como por atrasos gerados, que impactem em outras atividades de nosso cliente. Se ocorrer, os valores serão ressarcidos sem custo;
  • Recomendamos a utilização de roupas confortáveis, protetor solar e repelente para o passeio;
  • A regularização de bens adquiridos no Paraguai ou Argentina, é possível ser feita apenas nas aduanas da Ponte Internacional da Amizade e Ponte Tancredo Neves, respectivamente.

Política Especial para Grupos

  • Consideremos grupos somente hospedagem acima de 20 pessoas;
  • Política de gratuidade, será concedido 01 apartamento para hospedagem dos motoristas;
  • É obrigatório o envio do room list e dados para cadastro com o mínimo de 5 dias de antecedência.

Regulamento para trazer animais

  • Apenas um cachorro/gato pequeno de até 08 kilos por apartamento;
  • Hospedagem sujeita a disponibilidade, pois é restrita ao uso dos aptos do primeiro andar do Águas do Iguaçu Hotel
  • Pagar taxa de hospedagem no check-in no valor de R$ 50,00 para até 07 dias de hospedagem e R$ 10,00 por diária acima de 07 dias;
  • O dono deverá preencher termo de responsabilidade;
  • Apresentar o cartão de vacinas atualizado – recepção tirar cópia e anexar ao termo assinado pelo responsável;
  • O dono deverá trazer todos os utensílios para seu animal (caminha, ração, utensílios, recipientes, guia, sacos plásticos, fraldinhas e demais materiais de higiene);
  • O dono do animal é responsável por qualquer dano causado no apartamento, móveis e roupas de cama e banho;
  • A limpeza de resíduos sólidos e líquido é de inteira responsabilidade dos donos;
  • Não é permitido deixar o animal sozinho no apartamento e no veículo;
  • Não é permitida a circulação do animal em áreas comuns do hotel, inclusive restaurantes e piscina;
  • O dono deverá garantir que seu animal não perturbe outros hóspedes com latidos/miados altos;
  • Quando entrar em sair do apartamento com o animal, utilizar guia ou caixa de transporte;
  • Gato – permitido em caixa de transporte;
  • Não usar o enxoval do hotel;
  • Em caso de descumprimento de quaisquer proibições, será cobrada uma taxa/multa de R$500,00.

Por que reservar com a gente

Cancelamento grátis

Para sua comodidade, reservas canceladas com 24h (baixa temporada) ou 72h (alta temporada) de antecedência não pagam nenhuma taxa.

Hotel no centro

Com muitas facilidades ao redor, como farmácias, bancos e comércio, além do terminal de transporte urbano, a localização é um dos nossos destaques.

Pague direto no hotel

A hospedagem pode ser paga diretamente no balcão do hotel ao fazer o check-in. A partir daí, é só aproveitar seus dias em Foz do Iguaçu.

Econômico

Conforto e muita comodidade sem pagar muito. O Águas do Iguaçu possui quartos aconchegantes para você e sua família aproveitarem o descanso.